นโยบายความเป็นส่วนตัว
97z — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

97z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (สำหรับยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ (เมื่อจำเป็น)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีและเลขที่บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
• ประวัติธุรกรรมฝากถอนเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 97z
• ข้อมูลกระเป๋าเงิน TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ลงทะเบียน

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลการเล่น
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนแพลตฟอร์ม
• การตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือกในบัญชี

1.4 ข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• Cookies และ Session Identifier
• Device Fingerprint สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

97z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงในขั้นตอนการสมัคร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านแจ้งในการสนทนากับทีมงาน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลจากระบบชำระเงินเมื่อท่านฝากหรือถอนเงิน
• Cookies: ข้อมูลที่เก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

97z ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

97z ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลกำไรใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม 97z อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 97z มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบ Fraud Prevention Network เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การโอนกิจการ: หาก 97z มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน Session Management และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ 97z เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

5.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Essential Cookies อาจทำให้ไม่สามารถล็อกอินหรือใช้งานบางฟีเจอร์ของ 97z ได้

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

97z ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 97z ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน 97z ไม่มีใครรู้รหัสผ่านของท่าน
• การแบ่งแยกข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกแยกออกจากข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลการเล่น เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ Security Monitor ทำงาน 24/7 ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและภัยคุกคามแบบ Real-time
• การทดสอบความปลอดภัย: 97z ดำเนินการทดสอบ Penetration Test และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

97z เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): 90 วัน เพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา
• Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในการตั้งค่า Cookies

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 97z มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 97z ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

97z ให้บริการสมาชิกในไทยเป็นหลัก และข้อมูลส่วนใหญ่ประมวลผลภายในภูมิภาคเอเชีย อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 97z ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ 97z กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

97z ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 97z จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือผ่าน SMS ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 97z หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 97z ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 97z ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: 97z จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ